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从增加网站活力的角度谈网站的交互功能作者:中国易维网 来源:www.51eway.com 更新时间:2015-09-19 18:46

 
从增加网站活力的角度谈网站的交互功能
  企业做网站,美观是一个方面,更重要的是实用。对于如今的企业网站来说,已经不是简单地提供一个企业的展览,而是要让用户感觉到实用。如果一个网站用户只能看,不能用,那么过不了多久用户就会觉得无聊,从而不再访问这个网站。就算是新闻网站,一般也会打开用户评论功能,还会使用一些分享功能,增加网站的活力。下面,中国易维网就谈一谈网站的交互功能设计
 
  1、网站要能够留言。
 
  大部分网站已经启用了这个功能,然而一下小企业的网站尚未应用这一功能。有些企业为了提高用户的活跃度,甚至打开了论坛功能,直接提供用户交流的空间。这种方式能展现交互过程当中用户的主动性,增加用户对网站的信任度。对于企业来说,一旦有用户进行了留言,就要在最短的时间内回复,就算用户不再登陆这个网站,也会给人一种这家企业非常有活力的感觉。
 
  2、增加最新新闻功能。
 
  当企业有了新的内容,最好能够在最显眼的地方显示。比如新闻内容,比如最新产品等等,让用户可以最为迅速地浏览到公司最新的新闻或者产品服务等。这是种人性化的功能,开启通知后用户可以第一时间通过邮件等了解公司的动态,让用户感觉到这还是一家有活力的公司,从而增加用户对公司的亲近感。
 
  3、在网站上增加自助服务功能。
 
  要让用户能够通过网站获得自助的服务。这一点在很多银行网站或者电商网站获得了应用。除了银行和电商,其他网站也可以做到这一点。比如可以让用户在网站上输入产品的编号,查看产品的相关信息,查询产品的保修状态等等。这样的服务让用户可以自主获得关于企业产品或者服务的内容,满足客户的需求。
 
  4、用户要能够与客服对话。
 
  这个功能现在有不少公司在使用,但是有的公司维护得非常差劲,要不就是随意回复,要不就是根本不会回复。这样的状况很不好,因为一个企业连官方网站的聊天功能都做不好,用户一定会认为这个网站不值得信任。一个优良的24小时对话服务能够让用户对企业产生信任,从而增加用户的粘性,让用户信任你的网站,采用你的产品或者服务。
 
  所以说,现在的企业不能把网站建设得太平面,要让网站立体起来,要让用户能够和网站进行交互,这样才能增加用户的粘性,让用户经常访问你的网站,从而增加网站的活力。
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