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网站在线沟通功能如何利用好?作者:中国易维网 来源:www.51eway.com 更新时间:2015-09-23 15:12

   互联网时代带来的一大好处,就是人们之间的沟通变得十分顺畅。只要人们有交流的欲望,就有非常便捷的渠道可以倾诉。但是,有的网站的沟通功能就做得很不好,当用户想要和站长说话的时候,往往发现不了沟通的渠道。那么怎样才能利用好网站的在线沟通功能呢?中国易维网为您带来几条建议。

 
网站在线沟通功能如何利用好?
  首先,网站要开通在线留言功能。在线留言功能是一个非常重要的渠道,让站长可以和网友在线交流。在最为理想的情况下,网站应该加派专人值守,24小时回复网友留言。为什么呢?这是因为大部分用户浏览网站都是一次性的浏览,如果他们的留言没有立即被回复,那么他们就会在不久离开网站,不会再次来访问;而如果他们的留言被立即回复了,那么他们也许就会多在网站上停留一会儿,说不定就会成为这个网站的常驻用户。所以,网站的在线留言功能回复得越快越好。
 
  就算网站做不到即时回复留言,至少应该做到公开留言板,并且尽可能多地去回复留言。这是因为如果一个新的用户前来访问网站,那么他就会觉得这个网站是个优秀的网站,可信任的网站,这个网站是认真回复用户留言的。如果一个网站连回复用户留言都做不到,那还谈什么做网站呢?
 
  其次,网站要开通会员注册功能。一个网站的会员数目,是这个网站活跃度的标志。一个网站累计的会员数目,标志着这个网站的价值。网站开通会员注册功能后,用户可能就会注册网站会员,日后可能就会更为频繁地访问这个网站。会员功能是用户对网站信任的标志,只有开通了会员功能,用户才能更好地与网站交互。没有开通会员功能的网站,用户与网站没有有效的交流,这个用户说不定就被流失掉了。
 
  再次,网站最好开通用户评论文章功能。用户评论功能开通之后,用户一旦有什么想法,就能直接发布到文章之后,这样网站不但可以增加用户活跃度,而且还能接受用户的反馈。网站可以发现用户喜欢什么文章,不喜欢什么文章,这样网站在下次发布文章时,就可以增加用户喜欢的内容或者语句,增加用户对网站文章的兴趣。
 
  最后,网站最好开通会员之间相互留言的功能。这个功能非常重要,如果做得好,就能够增加网站的活跃度,用户为了查看过往留言,也许就会再次登陆网站,增加网站的访问量。
 
  由此可见,网站做好在线沟通功能还是非常不容易的。做好这几个功能之后,网站的访问量也许不会有太大的提升,但是用户的活跃度一定会大大提高,这样网站的转化率也会一样有所提升。这就是中国易维网为您带来的利用网站在线沟通功能的几条建议。
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